Sisällysluettelo
- Pelikokemus joka uudistaa kaiken
- Pelien tarjonta ja toimittajat
- Suojaus ja vastuulliset periaatteet
- Maksutavat sekä rahannostot
- Tukipalvelumme toimintatavat
Pelaamiskokemus joka todella uudistaa kaikkea
Luonamme WagerTales kirjautuminen asiakkaiden hyvinvointi määrittää jokaisen kehityksellisen ratkaisumme. Olemme yhdessä kehittäneet sivuston, jossa teknologia että käyttäjäkokemus sulautuvat saumattomasti kokonaisuudeksi. Peliympäristömme pyörii välittömästi selaimessa ilman latausta, sekä alusta on huolella säädetty pyörimään täydellisesti älypuhelimilla, tablettilaitteilla että PC:llä.
Kotimaiset käyttäjät kunnioittavat ripeyttä että selkeyttä – kahta arvoa, mitkä ohjaavat kaikkia toimintojamme. Rahannostot prosessoidaan yleensä 24 tuntia aikana, ja vahvistetut tilit nostavat rahansa vielä nopeammin. Aito pelaamisen ilo rakentuu detaljista: äänitason säätömahdollisuudesta autopeliin, lukuisat hakutoiminnot pelivalikoimassa.
Pelivalikoima ja toimittajat
Pelikirjastomme sisältää yli 3000 peliä enemmän kuin 80 toimittajalta. Tämä kaikki tarkoittaa, ettei jokainen käyttäjä bongaa ehdottomasti mieluisansa, oli kyseessä vaikka vanhanaikaiset hedelmiä, nykyaikaiset videopelit tai vaikkapa live-kasinopelit dealerien kanssa.
Pelityyppien jakauma
- Videopeliautomaatit: Jopa yli 2200 erilaista slottia kattaen megaways-pelitavat, kertyvät jättipotit ja cluster pays -mekaniikat
- Kasinoklassikot: Laaja kokoelma 21-peliä, roulettea, baccaratia ja pokerivariantteja lukuisissa versioissa
- Livekasino: Todelliset pelit pelistudiosta suoraan dealerien ohjaamana
- Megapotit: Massiiviset voittosummat, joista suurin isoin on ollut nousemaan yli 18 miljoonaa euron v. 2021
| Videopelislotit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva että vastuulliset periaatteet
Sivustomme operoi Maltalaisen lisenssitahon jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on eräs toimialan luotettavimmista valvojista. Kaikki maksuliikenne salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, identtisellä suojauksella mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopankeissa.
Vastuullinen ja turvallinen uhkapelaaminen ei ole todellakaan kasinollamme markkinointitermi vaan aito toimintamalli. Laitamme saataville jokaiselle käyttäjillemme välineitä itsehallintaan: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet että option laittaa pelikielto määräajaksi tai pysyvästi. Yhteistyömme globaalien vastuullisen pelaamisen tahojen kanssa vahvistaa, jotta käyttäjämme hankkivat apua tukea tarvitessaan.
Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
Tiedämme että nopeat että varmat maksutavat ovat olennainen pelielämyksen perusta. Tämän vuoksi laitamme saataville monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille.
Saatavilla olevat maksutapavalikoimassa maksuvaihtoehdot
- Pankkitilisiirrot: Jokainen suomalaiset pankit käytettävissä pikaisilla transaktioilla
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla prosessointiajoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömään pelaamiseen
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
- Maksukortit eli luotto- että debit: Visa sekä Mastercard kattavalla tuella
Kaikki talletukset käsitellään suoraan poislukien pankkitallettamista, jotka voivat joskus kestäneet 1-3 arkipäivää. Kotiutuksissa noudatamme läpinäkyvää käytäntöä tarvitsematta salattuja kuluja – minkä saat voitoksi, sen määrän nostat.
Tukipalvelumme periaatteet
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa kaikki vuorokauden äidinkielelläsi livechatin, emailin sekä puhelun avulla. Vastausaikamme livechatissa on vain yleensä 38 sekunnin, mikä on on selkeästi toimialan keskitasoa ketterämpi.
Asiakkaamme yhteydenotot liikkuvat bonusehtojen tulkinnasta teknisellisiin pulmiin. Tukitiimimme tulee koulutettu hoitamaan pulmat heti ensimmäisellä kontaktilla tarvitsematta ylimääräistä viivyttelyä. Jokaisella tukihenkilöllämme on mandaatti suorittaa päätöksentekoja asiakkaan puolesta ilman esimiestason vahvistusta, mikä nopeuttaa palvelua huomattavasti.
Luotamme jotta huipputasoinen pelikokemus syntyy uskottavuudesta, avoimuudesta ja keskeytymättömästä kehityksestä. Sivustollamme kukin asiakas on arvostettu, sekä sitoudumme pitkäkestoisiin kumppanuuksiin sen sijaan kun lyhytaikaiseen voittojen jahtiin.